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长城人寿荣获“2023年度金融消保与服务创新优秀案例”

作者:小编 发布时间:2024-11-07 17:51:49 次浏览

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  3月14日,在2024金融消保与服务创新主题活动中★◆,长城人寿凭借■◆★◆“多媒体消息融合平台”创新项目荣获“2023年度金融消保与服务创新优秀案例”★■◆■。

  5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断■■★★,或者因用户的非法操作而造成的损失◆★■◆◆,消费日报网不负责任。

  本次获奖是市场对长城人寿服务创新举措的充分认可。未来,长城人寿将坚持以提升客户体验为导向,为广大客户奉上更多新质服务。

  长城人寿秉承“客户至上★★”服务理念,基于媒体发展新趋势和客户体验的实际需求,打破跨平台消息服务鸿沟,构建新型多媒体消息融合平台,形成5G消息、视频消息◆■■、阅信★■◆★、APP■◆■■◆、微信◆■★、小程序、电子邮件及文本短信等多渠道通信能力■◆◆◆,碎片化消息的一站式智慧综合管理,进一步推进了保险服务的数字化转型和业务发展★■。长城人寿“多媒体消息融合平台”在有效防范消息渠道数据风险的基础上,以全新消息交互模态,创造多媒体消息生态圈,通过智能客群、智慧消息展示、多形式身份验证、用户时光轴等特色功能,实现了消息平台的中台化建设。

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